Ultima actualización: 07-01-2023
Esta política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el servicio, también le informa sobre sus derechos de privacidad y como la ley lo protege.
Usamos sus datos personales para facilitar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política de privacidad.
Las palabras que comienzan con mayúscula tienen definiciones específicas bajo ciertas condiciones. Estas definiciones tendrán el mismo significado ya sea que aparezcan en singular o en plural.
A los efectos de esta política de privacidad:
Cuenta: Una cuenta única creada para que el usuario acceda a nuestro servicio o partes de nuestro servicio.
Afiliado: Una entidad que controla, es controlada o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
Aplicación: El programa de software proporcionado por la empresa que se descarga en cualquier dispositivo electrónico, denominado RedEasy.
La Compañía: Se refiere a RedEasy y puede ser mencionada como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este acuerdo.
País: Lima, Perú.
Dispositivo: Cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona identificable o identificada.
Servicio: La aplicación.
Proveedor de servicios:Cualquier persona o entidad que procesa datos en nombre de la empresa. Esto incluye empresas o personas contratadas por la empresa para facilitar el servicio, proporcionar el servicio en nombre de la empresa, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudar a la empresa a analizar cómo se utiliza el servicio.
Datos de uso: Datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Usted: La persona que accede o utiliza el servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el servicio, según corresponda.
Mientras utiliza nuestro servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personal que nos permita contactarlo o identificarlo. Esta información personal puede incluir, entre otros, los siguientes datos:
Los datos de uso son información que se recopila automáticamente cuando se utiliza el servicio. Estos datos pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo, el tipo de navegador móvil que utiliza y otros identificadores únicos de dispositivo y datos de diagnóstico.
La compañía puede utilizar los datos personales para los siguientes fines:
Para asegurar la calidad y la disponibilidad del servicio, utilizamos su información para mantener el servicio y monitorear cómo se está utilizando. Esto nos ayuda a identificar problemas y a mejorar el servicio en el futuro.
Para gestionar su cuenta, utilizamos su información personal para gestionar su registro como usuario del servicio y proporcionarle acceso a diferentes funcionalidades del servicio disponibles para usted como usuario registrado.
Para llevar a cabo contratos, utilizamos su información personal para el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.
Para contactarle, podemos utilizar medios como el correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto o cualquier otra forma equivalente de comunicación electrónica, como las notificaciones automáticas de nuestra aplicación móvil sobre actualizaciones o información relevante acerca de funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, siempre que sea necesario o razonable para su implementación.
Para enviarle noticias, ofertas especiales y otra información relevante sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha adquirido o preguntado, a menos que haya optado por no recibir esta información.
Para manejar tus solicitudes, brindarte atención y manejar tus solicitudes hacia nosotros.
Para fines de transferencias comerciales, podemos utilizar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta, reestructuración, reorganización, disolución o cualquier otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro servicio están entre los activos transferidos.
Para otros fines, podemos utilizar tu información para el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Para trabajar con proveedores de servicios, podemos compartir tu información personal con ellos para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio y para ponerte en contacto.
Para transferencias comerciales,podemos compartir o transferir tu información personal durante cualquier proceso de fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
Con relación a afiliados, podemos compartir tu información con nuestros afiliados, siempre y cuando exijamos a estos afiliados que respeten esta política de privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa principal y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas bajo nuestro control o control común.
Con socios comerciales, podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios, cuando compartas información personal o interactúes en áreas públicas del servicio con otros usuarios, esa información podrá ser vista por todos ellos y distribuida públicamente.
Con tu consentimiento, podemos compartir tu información personal para cualquier otro propósito siempre y cuando tú nos des tu aprobación.
La compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La compañía también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. los datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
La compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Tiene derecho a eliminar o solicitar que lo ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
Nuestro servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted dentro del servicio.
Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. También puede comunicarse con nosotros para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Si la compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden transferirse. Le enviaremos un aviso antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la compañía que divulgue sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
La compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos solicitar el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.
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Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad.
Se le recomienda revisar esta política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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